こんにちわ！
株式会社リステージ・転職コンサルタント担当のやまさんです。
ついに今年もあとわずかになりましたね(*´ω｀*)
2017年もたくさんの求職者様・採用担当者様からご相談を受け、ご案内させて頂きました。
本日は年内最後のブログになりますので、総評というか、1年の結果をお伝えできればと思います。
2017年の実績
【2017年リステージ お問合せ・相談件数 207件 】
※看護師・介護士・ケアマネ・薬剤師・OT・PT・ST・その他などの医療・福祉従事者様からの相談、病院・施設などの採用担当者様からの人材紹介依頼・求人掲載依頼・相談など
大手の人材会社さんに比べると少ないかもしれないですが、福井県内のみの案件取り扱い件数としては高いほうかと思われます。去年に比べて相談数も増えてますので、まだまだではありますが、少しはお役に立つことができたのではないかと喜んでおります。
ご相談までのプロセス
- 雑誌・インターネットでの求人広告を見て問い合わせ 52％
- ブログ・ホームページを見て問い合わせ 6％
- 口コミ・紹介からの問い合わせ 42％
※雑誌はファミール・ジョブナビ・パレットなど福井では有名な地元紙媒体、インターネットはハローワークやIndeedなどの求人媒体
雑誌・インターネットなどの求人広告を見てお問合せ頂くことが多いですが、リステージは口コミ・紹介からのお問合せが約半数になります。以前にお仕事の紹介をさせて頂いた方からのお友達紹介がほとんどで、続くときは紹介の紹介の紹介という感じで現在8連鎖の記録更新中です（笑）
紹介者がいる上でのお仕事紹介・ご案内になりますので、多少プレッシャーはありますが、『リステージの案内は良かった』と言ってもらえるように、『またリステージを紹介して良かった』と思って頂けるように、1つ1つの案内に妥協しないで、満足頂けるサービスを提供していきたいと思います。
2017年利用者アンケート 満足度98％
こんな感じでアンケートを頂いております。
実際にこうやってアンケートが返ってくると、担当した身として非常に嬉しく思います。
- かなり満足 84％
- 満足 14％
- どちらでもない 1％
- 不満 1％
- かなり不満 0％
全体では9割以上の方に満足頂くことができました。
良かった意見・感想もありましたが、弊社のことを思ってのご指摘も頂きましたので、2018年はより一層のサービス向上を目指していきたいと思います。
良かった意見・感想の一例
鯖江市・43歳・介護福祉士
◎問い合わせの時に、まずは相談だけと思い電話をしたが、じっくり話を聞いて頂けたので登録しようと思った。
福井市・32歳・准看護師
◎求人の説明が丁寧。転職することで想定されるメリット・デメリットをきちんと説明してくれたので、安心できた。
福井市・49歳・正看護師
◎他の紹介会社に比べて担当の方が、医療や介護のことに詳しく、施設のことをよくわかっていたので細かな相談ができた。
坂井市・56歳・准看護師
◎5年前にお仕事の紹介をして頂いたのに、今も相談にのって頂きありがとうございます。先日も久しぶりに連絡したのに覚えていてくれたことが嬉しかったです。思い切って連絡して良かったです。気持ちがとても楽になりました。
南条郡・52歳・介護士
◎県外の紹介会社と違い、福井県の会社なので安心できた。雪の季節の通勤の心配もしてくれた。自宅の近くで仕事を探してくれた。
福井市・28歳・正看護師
◎小さな子供がいることで、なかなか条件の合う仕事が見つからなかったときにアドバイスいただきありがとうございました。入職してから1年になりますが、施設側に交渉していただいたおかげで、今も育児と両立しながら働くことができています。
など、たくさんの意見・感想を頂きました。アンケートにご協力頂きありがとうございます。
以上、2017年の総評でした。
今年もたくさんの方々にお世話になりました。
来年もスタッフ一同、求職者様・施設採用担当者様のニーズに応えれるように努力していきたいと思います。今後もリステージを宜しくお願い致します！
では、また2018年で！！(^^)/